Connaissez-vous réellement vos clients ?

C'est toujours la première question que je pose à un chef d'entreprise qui veut utiliser mes services pour développer son business.

Vos clients :

D'où viennent-ils ?
Pourquoi ils ont choisi votre établissement ?
Quel est leur métier, leur secteur d'activité ?
Ont ils des clients dans votre région ?
Ont ils leurs bureaux dans votre quartier ?

Sa réponse évolue selon chaque cas bien sûr, la mienne, est toujours celle-ci :

On va toujours voir ailleurs ce que l'on a, à côté de chez soi !
                                                              (Mr de La Palisse, ou Confucius...)